Code am HV-Tisch eingeben
Ein Kunde zeigt seinen Beratungs-Code. Ihr Team gibt ihn ein und sieht sofort, worum es geht.
So funktioniert die Pilotphase
Die Pilotphase: 90 Tage, keine Software-Kosten, klare Zahlen.
Hier sehen Sie, was wann passiert, was Ihr Team tut und was wir gemeinsam messen.
Zeitleiste
Von der Meldung bis zur Entscheidung.
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Vorab
Interesse melden
Sie geben ein paar Angaben zu Ihrer Apotheke. Das dauert etwa 1 Minute.
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Tag 0
Wir rufen Sie an
Wir melden uns innerhalb eines Werktags, lernen Ihre Apotheke kennen und klären Ihre Fragen. Das dauert etwa 15 Minuten.
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Tag 1–14
Einrichtung
Wir richten Ihre App im Design Ihrer Apotheke ein und stellen Startpaket und Material zusammen.
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Tag 15
Start mit Teamschulung
Die App geht an den Start. Ihr Team bekommt 30 Minuten Schulung und Kurzkarten.
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Tag 45
Zwischenstand
Wir schauen gemeinsam auf die ersten Zahlen. Sie sagen uns, was gut läuft und was nicht.
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Tag 90
Auswertung und Entscheidung
Wir werten die Pilotphase gemeinsam aus. Dann entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht.
Die Pilotphase
Was Sie bekommen. Was wir uns wünschen.
Das bekommen Sie in der Pilotphase
- Ihre eigene App. Sofort als Web-App, später im App Store und bei Google Play.
- Einrichtung durch uns
- Startpaket geprüfter Produkte (Bezugskonditionen legen wir vorher gemeinsam fest). Nach welchen Kriterien wir prüfen
- 30-Minuten-Teamschulung und Kurzkarten
- QR-Aufsteller, Fensteraufkleber und Kassenkärtchen
- Monatlicher Bericht auf einer Seite
Das wünschen wir uns
- QR-Aufsteller sichtbar am HV-Tisch und im Schaufenster
- Eine Fläche für das Startpaket, etwa ein Regalboden
- 30 Minuten für die Schulung
- Ihre Rückmeldung nach 45 und 90 Tagen
Ihr Team
Was Ihr Team tut. Mehr nicht.
Vorbestellungen im Portal bestätigen
Eingehende Vorbestellungen erscheinen im Apotheken-Portal. Ihr Team bestätigt sie.
Klare Zahlen
Was wir messen.
Sie bekommen jeden Monat eine Seite mit den Zahlen. So sehen Sie, was die App bewirkt.
App-Nutzer
Wie viele Ihrer Kunden die App nutzen.
Vorbestellungen
Wie oft Kunden über die App vorbestellen.
Beratungs-Codes
Wie oft Kunden einen Code am HV-Tisch zeigen.
Abverkauf des Startpakets
Wie sich die Produkte des Startpakets verkaufen.
Ihre Kunden, ihre Daten
Datenschutz, kurz und sachlich.
Die Daten Ihrer Kunden gehören zu Ihrer Apotheke. Hersteller erhalten keine Kundendaten.
- Die Server stehen in Deutschland.
- Der Produkt-Scanner arbeitet anonym, ein Konto ist nicht nötig.
- Für die Bildanalyse im Produkt-Scanner nutzen wir einen KI-Dienst eines US-Anbieters (Anthropic) auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Übertragen wird nur das Produktfoto.
- Werbung von Dritten an Ihre Kunden gibt es nicht ohne Ihre Freigabe.
Für die Bildanalyse im Produkt-Scanner gelten die Datenschutzhinweise zum Produkt-Scanner. Alles Weitere steht in unserer Datenschutzerklärung.
Fragen
Häufige Fragen.
Was kostet das wirklich?
In der Pilotphase zahlen Sie keine Software-Gebühr. App, Einrichtung und Schulung sind kostenlos. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Wir finanzieren die Plattform über Hersteller, nicht über Sie.
Was kostet es nach der Pilotphase?
Die Konditionen nach der Pilotphase legen wir vor dem Start schriftlich fest. Ohne Ihre Zustimmung entstehen keine Kosten. Unser Ziel ist, dass die Basis-App für Apotheken kostenlos bleibt.
Welche Funktionen hat die App?
Sie wählen aus Bausteinen. Zum Pilotstart: Produkt-Scanner mit Beratungs-Code, Vorbestellen und Abholen, Angebote, Erinnerungen, KI-Assistent und das Cockpit.
Im Laufe der Pilotphase folgen Freiwahl-Bonus, Weiterempfehlen und Terminbuchung. Danach kommen Store-Apps und, nach rechtlicher Prüfung, die E-Rezept-Funktion.
Können wir Funktionen später ändern?
Ja. Bausteine schalten Sie im Cockpit an oder aus. Für alles Weitere sprechen Sie uns einfach an.
Was macht der KI-Assistent?
Er wertet täglich aus, wie Ihre Kunden die App nutzen, und sagt Ihnen, was zu tun ist. Er bereitet Kampagnen vor, zum Beispiel Willkommen, Nachkauf, Rückholung und Saison. Auf Wunsch schickt er sie automatisch nach Ihren Regeln.
Einmal im Monat bekommen Sie einen Bericht in Klartext. Ihr Team entscheidet.
Ist die KI datenschutzkonform?
Ja. Der KI-Assistent arbeitet nach der DSGVO und im Einklang mit der EU-KI-Verordnung. Persönliche Nachrichten gibt es nur mit Einwilligung Ihrer Kunden. Gesundheitsangaben werden nicht für Werbung genutzt.
Die KI schlägt vor, Ihr Team entscheidet – oder legt Regeln fest, nach denen sie automatisch handelt.
Muss ich das Startpaket kaufen?
Sie entscheiden, welche Produkte und wie viel davon ins Regal kommen. Die Bezugskonditionen legen wir vor dem Start gemeinsam schriftlich fest. Ohne Ihre Zustimmung kaufen Sie nichts.
Wir haben schon eine Kundenkarte.
Das ist kein Problem. Die App läuft parallel zu Ihrer Kundenkarte und ersetzt sie nicht. Sie entscheiden, was Sie wie nutzen.
Unsere Kunden sind eher älter.
Die App nutzt große, gut lesbare Schrift. Ihre Kunden brauchen keinen Download: Sie scannen den QR-Code, und die App öffnet sich im Browser.
Ihr Team zeigt die App außerdem gern im Gespräch.
Wie viel Aufwand hat mein Team?
Wenig. Die Einrichtung übernimmt XBODY. Ihr Team braucht 30 Minuten für die Schulung. Vorbestellungen bestätigen Sie im Apotheken-Portal.
Was passiert mit Kundendaten?
Die Server stehen in Deutschland. Die Daten Ihrer Kunden gehören zu Ihrer Apotheke. Hersteller erhalten keine Kundendaten. Der KI-Assistent nutzt nur Nutzungsdaten wie Besuche und Einkäufe in der Freiwahl.
Der Produkt-Scanner arbeitet anonym. Für die Bildanalyse im Produkt-Scanner nutzen wir einen KI-Dienst eines US-Anbieters (Anthropic) auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Übertragen wird nur das Produktfoto. Mehr dazu in den Datenschutzhinweisen zum Produkt-Scanner.
Werbung von Dritten an Ihre Kunden gibt es nicht ohne Ihre Freigabe.
Was, wenn es nicht passt?
Dann beenden Sie die Pilotphase. Das geht jederzeit und kostet Sie nichts. Nach 45 und 90 Tagen besprechen wir gemeinsam, wie es läuft.
Wer steckt hinter XBODY?
Wir prüfen Gesundheits- und Kosmetikprodukte nach öffentlich einsehbaren Kriterien. Wir vernetzen Hersteller mit Apotheken vor Ort und schulen Beratungsteams. Im XBODY-Team stecken über 25 Jahre Erfahrung.
Für wen die Pilotphase nicht passt: Apotheken ohne Freiwahl-Fläche.
Interesse? Wir melden uns.
Sie geben uns nur ein paar Angaben zu Ihrer Apotheke. Wir rufen Sie innerhalb eines Werktags an.
Ihr Kontakt: XBODY-Pilotteam
Telefon +49 30 40539393 partner@x-body.de
xbody UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Spandauer Damm 69, 14059 Berlin